Updated Story: Patrick Seybold offered clarification on why Sony took as long as it did to notify PSN customers.
There's a difference in timing between when we identified there was an intrusion and when we learned of consumers' data being compromised. We learned there was an intrusion April 19th and subsequently shut the services down. We then brought in outside experts to help us learn how the intrusion occurred and to conduct an investigation to determine the nature and scope of the incident. It was necessary to conduct several days of forensic analysis, and it took our experts until yesterday to understand the scope of the breach. We then shared that information with our consumers and announced it publicly this afternoon.

Original Story: Sony said today it believes personal identification information from registered PlayStation Network users has been compromised as a result of an illegal intrusion that has shut down the service for the past week.

Sony also believes PSN logins and password information may have been illegally obtained. Patrick Seybold, Senior Director of Corporate Communications at SCEA said the company has hired a "recognized security firm" to fully investigate the matter and has strengthened the network's security in the meantime for further protection.

Sony says it believes an unauthorized person has obtained the following personal information that you provided:

- Name
- Address (city, state, zip)
- Country
- Email Address
- Birthdate
- PlayStation Network/Qriocity password and login, and handle/PSN online ID

Seybold also says that "profile data, including purchase history and billing address (city, state, zip), and your PlayStation Network/Qriocity password security answers" may have been obtained. Sub-account information may have also been compromised.

There is also "no evidence" that credit card information has been obtained, but Sony is not ruling out the possibility. "If you have provided your credit card data through PlayStation Network or Qriocity, out of an abundance of caution we are advising you that your credit card number (excluding security code) and expiration date may have been obtained," Seybold said.

"We thank you for your patience as we complete our investigation of this incident, and we regret any inconvenience. Our teams are working around the clock on this, and services will be restored as soon as possible. Sony takes information protection very seriously and will continue to work to ensure that additional measures are taken to protect personally identifiable information.

"Providing quality and secure entertainment services to our customers is our utmost priority. Please contact us at 1-800-345-7669 should you have any additional questions."

When the PSN originally went down, users who attempted to login were met with the 80710a06 error code. Now, a message reads "PlayStation Network is currently undergoing maintenance" if a PSN login is attempted.

Actualización Historia: Patrick Seybold ofreció aclaraciones sobre por qué Sony tomó tanto tiempo como lo hizo con
notificar a los clientes de PSN.
Hay una diferencia en el tiempo entre el momento en que hemos identificado no fue una intrusión y cuando
aprendidas de los datos de los consumidores se vea comprometida. Nos enteramos de que había una intrusión 19 de abril
y, posteriormente, cerrar los servicios de abajo. A continuación, trajo a expertos externos para ayudarnos a aprender
cómo se produjo la intrusión y llevar a cabo una investigación para determinar la naturaleza y el alcance
del incidente. Era necesario llevar a cabo de varios días de análisis forense, y se lo llevó
nuestros expertos hasta ayer para comprender el alcance de la infracción. A continuación, compartida que
información con nuestros consumidores y anunció públicamente esta tarde.

Historia Original: Sony dijo hoy que cree que la información de identificación personal de
registrados PlayStation usuarios de la red ha estado en peligro como resultado de un ilegal
intrusión que ha cerrado el servicio durante la semana pasada.

Sony también considera que los inicios de sesión de PSN y la contraseña puede haber sido obtenido ilegalmente.
Patrick Seybold, director senior de comunicaciones corporativas de SCEA dijo que la compañía ha
contrató a una "firma reconocida de seguridad" para investigar a fondo el asunto y se ha fortalecido la
red de seguridad, mientras tanto, para mayor protección.

Sony dice que cree que una persona no autorizada ha obtenido la siguiente información personal
que establecía:

- Nombre
- Dirección (ciudad, estado, código postal)
- País
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de Nacimiento
- PlayStation Network / Qriocity contraseña y login, y el mango / PSN ID en línea

Seybold también dice que los datos de "perfil, incluyendo el historial de compra y la dirección de facturación (de la ciudad,
estado, código postal), y su PlayStation Network / respuestas Qriocity contraseña de seguridad "puede haber sido
obtenidos. información de la Subcuenta también pueden haber estado en peligro.

También hay "ninguna evidencia" de que la información de tarjetas de crédito se ha obtenido, pero Sony no es
descartar la posibilidad. "Si usted ha proporcionado datos de su tarjeta de crédito a través de PlayStation
De red o Qriocity, de un exceso de precaución le estamos informando que su crédito
número de la tarjeta (sin código de seguridad) y la fecha de caducidad haya sido obtenido, "Seybold
, dijo.

"Le damos las gracias por su paciencia mientras completamos nuestra investigación de este incidente, y
Lamentamos cualquier inconveniente. Nuestros equipos están trabajando día y noche en esto, y los servicios
ser restaurada tan pronto como sea posible. Sony toma muy en serio la protección de la información y
Continuaremos trabajando para garantizar que se adoptan medidas adicionales para proteger a personal
información de identificación.

"Proporcionar servicios de calidad y seguridad de entretenimiento a nuestros clientes es nuestra máxima
prioridad. Póngase en contacto con nosotros llamando al 1-800-345-7669 si tiene alguna pregunta adicional. "

Cuando el PSN inicialmente bajó, los usuarios que trataron de entrada se encontraron con la 80710a06
código de error. Ahora, un mensaje dice: "PlayStation Network se encuentra actualmente en mantenimiento"
si un inicio de sesión de PSN se intenta.