Hola a todos. Hace poco compré un Packard Bell TJ66, y desde el principio me ha dado el siguiente problema:

Que yo sepa, al configurar la resolución de pantalla de un portátil (en este caso, con Windows 7 Home Premium), sólo aparece para configurar la propia pantalla del portátil. Bien, en mi caso, al encenderlo, es así. Pero, de repente, se apaga y se enciende la pantalla automáticamente, como cuando cambias la resolución (aunque esta se mantiene). Este breve "apagón" va acompañado del sonido típico al conectar un pendrive o cualquier dispositivo por USB, y lo que provoca es que el portátil actúe como si hubiera una pantalla PnP no genérica conectada, de modo que se me configura automáticamente al modo de "extender escritorio". Lógicamente, no puedo ver la extensión de escritorio, ya que no tengo ningún monitor conectado. También ocurre a la inversa, es decir, una vez que ha detectado ese supuesto monitor externo, de repente, se vuelve a apagar y encender la pantalla, y se queda configurada como al principio, que es como debería estar todo el tiempo.

Resulta bastante molesto, ya que no sabes cuándo se va a apagar la pantalla, y si estás trabajando en algo, corta el rollo que se apague y encienda varias veces seguidas, como me ocurre en ocasiones. He mirado a ver si es cosa de los drivers, ya que la tarjeta es integrada, y los drivers están actualizados según la página oficial de Packard Bell.

Supongo que lo devolveré a la tienda para que me manden otro, ya que tiene poco más de una semana. Lo que me da miedo es que, cuando ellos lo vayan a probar, no ocurra lo que os comento aquí, y se piensen que les estoy tomando el pelo (o si ocurra, pero ellos me digan que no les ha pasado...que todo es posible...xD)


Como curiosidad, añadir que, por probar, conecté el portátil a mi televisión, por HDMI, y al entrar en configurar resolución de pantalla, me aparecían 3 pantallas disponibles!! Es decir, la del portátil, la TV y el dichoso PnP no genérico...


En fin, muchas gracias! Un saludo!!!

Casualmente tengo ese mismo portátil delante y... a mi no me ha pasado xDD

Lo mejor en estos casos es que llames al fabricante y, si no te van a cobrar gastos, lo mandes, sobre todo si lo has comprado online.