bueno si tuviste una tormeta electrica en la zona, y no puedes conectarte, podras intentar llamar a tu ISP y solicitar informacion sobre si hubo daños o "outage" en tu area.

Puede ser algo temporal y se puede solucionar en un lapso de 24 a 48 hr.s.

cabe aclarar que un daño en equipo de telefonia no precisamente significa que se valla el internet, puede solamente causar problemas de coneccion, aunque aveces te permita navergar.


espero que esto te sirva.