puede ser por el pc que le falta potencia, a mi me pasaba con mi pc antiguo cuando keria ver un archivo d video demaciado grande o muy comprimido
o por los codec de audio en que venga el archivo

aun que yo te recomendaria usar otro reproductor
yo normalmente uso el windows media para ver mis videos de musica o ratdvd... pero cuando kiero ver un anime ke viene con subtitulos uso el cristal player, el bs player tambien es muy bueno ..aun k prefiero el cristal

espero ke puedas hacerlo funcionar